Información legal

Política de Privacidad

Última actualización: 07/08/2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, contacto, soporte o demostración de la plataforma PULSO.
• Gestionar la relación precontractual y contractual con clientes y potenciales clientes.
• Prestar los servicios contratados.
• Gestionar la facturación, cobros y relación comercial.
• Enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista consentimiento o base legal suficiente.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.
• Garantizar la seguridad, mantenimiento y mejora del sitio web y de la plataforma.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
• El consentimiento del interesado.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de IT DIGITTAL S.L. en mantener la seguridad, calidad y correcto funcionamiento de sus servicios.

4. Categorías de datos tratados

IT DIGITTAL S.L. podrá tratar datos identificativos, datos de contacto, datos profesionales, datos de facturación, información técnica de uso y aquellos otros datos que el usuario o cliente facilite durante la relación contractual o comercial.

En concreto, al enviar el formulario de solicitud de demostración se registran los datos que el usuario cumplimenta (nombre, cargo, organización, tipo y tamaño de red, correo electrónico, teléfono y el mensaje que decida incluir) junto con la fecha, la hora y la dirección IP desde la que se realiza el envío. Estos dos últimos datos se tratan por interés legítimo, con la única finalidad de prevenir envíos automatizados y abusos del formulario.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como proveedores de alojamiento, mantenimiento, soporte técnico, servicios de facturación, herramientas de comunicación o servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de PULSO.

6. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, IT DIGITTAL S.L. procurará que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo.

En caso de que fuese necesario utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y mientras exista relación contractual, comercial o legal con el usuario o cliente.

Posteriormente, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades, obligaciones fiscales, contables, contractuales o legales.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una comunicación a info@pulsomobility.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando resulte necesario.

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

9. Seguridad de los datos

IT DIGITTAL S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, en línea con su sistema de gestión de seguridad de la información certificado conforme a la norma ISO/IEC 27001.

Estas medidas incluyen controles de acceso, mecanismos de autenticación, cifrado, gestión de permisos, políticas internas de seguridad y medidas orientadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

10. Tratamiento de datos por cuenta de clientes

Cuando PULSO trate datos personales por cuenta de un cliente (por ejemplo, un operador de transporte), IT DIGITTAL S.L. actuará como encargado del tratamiento, de conformidad con el contrato, acuerdo de encargo de tratamiento o condiciones particulares suscritas en cada caso.

11. Estadísticas anónimas de uso

Este sitio web elabora estadísticas agregadas y anónimas de audiencia (páginas vistas, origen de la visita, tipo de dispositivo e idioma) con la única finalidad de conocer el uso del sitio, sobre la base del interés legítimo del titular.

Esta medición se realiza sin cookies ni tecnologías de seguimiento: no se almacenan direcciones IP ni identificadores persistentes, y los datos agregados no permiten identificar ni reidentificar a ningún visitante.

12. Modificaciones

IT DIGITTAL S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, comerciales u operativos. Las modificaciones serán publicadas en esta página, indicando la fecha de última actualización.