Inteligencia colectiva para redes de transporte

El pulso de tu red
late en tus estaciones.tus trenes.tus autobuses.tus aeropuertos.tus puertos.

Tus viajeros reportan lo que ocurre — en el andén o a bordo —, la IA lo valida al instante y tu operación responde antes. Todo dentro de tu app, con tu marca.

Credenciales que hablan por sí solas

Ganador de concurso público ferroviario Piloto en marcha · red de Cercanías ISO 9001 · Calidad ISO 27001 · Seguridad ISO 42001 · Gestión de IA Programa TrenLab

Hay apps de navegación, suites de información al viajero y herramientas de reporte. Solo PULSO une las cuatro piezas en un único módulo embebible.

La app, en tus manos

Así se ve. Así funciona.

Cuatro momentos reales del producto, con tu marca donde ahora ves la nuestra. La demo avanza sola — toca un paso para detenerte en él.

9:41
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AG
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Escalera / ascensorAglomeraciónLimpiezaAccesosSeguridad
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Estación Centro
A 240 m · 3 min andando · 3 líneas
9:52Próxima salida
4Andenes activos
1Aviso activo
Aviso cerca de ti
Escalera parada En la estación · Andén 2
Escalera mecánica del andén 2 fuera de servicio. Acceso alternativo por ascensor norte.
4 personas lo confirman en el andén
Validación
Motor de confianza PULSO
IA
Analizando reporte
«Escalera parada · Estación Centro»
Contrastado con datos oficiales
7 reportes simultáneos coinciden
Reputación de la fuente: alta
Sin patrones de abuso
✓ Incidencia validada
Enviada a los sistemas de gestión del operador · integración bidireccional
Tu impacto
Gracias por avisar, Ana
AG
Tu reporte fue útil
para 1.240 viajeros
+50 pts
Nivel: Viajera de confianza · 72%
Estado del aviso
✓ Resuelta
Escalera del andén 2 de nuevo en servicio. 1.240 personas recibieron rutas alternativas mientras tanto.
Incidencia en tu estación
Escalera parada en Estación Centro · te guiamos por el acceso norte.

Lo que gana tu operación

El beneficio no es la app.
Es lo que cambia en tu operación.

PULSO convierte a tus viajeros en la mayor red de sensores que puedes desplegar — y cada pieza del producto se traduce en un resultado concreto.

Visibilidad

Miles de ojos donde tus sistemas no llegan

Sensores y cámaras no cubren cada vestíbulo, acceso, andén o vagón. Tus viajeros sí están ahí. Cada reporte validado es visibilidad operativa que hoy no tienes — sin instalar un solo dispositivo.

Operación

Te enteras antes

La incidencia llega validada a tu puesto de mando en el momento, no cuando se acumulan las quejas. Actuar antes siempre cuesta menos.

Atención al cliente

Menos presión en tus canales

Un aviso proactivo con alternativa evita cientos de consultas idénticas en taquilla, teléfono y redes sociales.

Datos

Inversión donde hace falta

Mapa de calor de incidencias por estación, línea y franja horaria: mantenimiento y recursos priorizados con evidencia.

Fidelización

Viajeros que vuelven

Información honesta en tiempo real y recompensas en tu programa de puntos: confianza que se convierte en uso recurrente de tu app.

Integración

Tu app, tu marca — semanas, no años

PULSO es un SDK white-label: se integra en la app que ya tienes, con tu identidad en cada pantalla y sin pedirle otra descarga al viajero. Sin proyecto eterno de desarrollo ni equipo nuevo que mantener.

Cumplimiento

IA que puedes defender

Validación con gobernanza certificada ISO 42001 y alineada con el Reglamento Europeo de IA: decisiones trazables ante auditorías y comités.

Accesibilidad

Avisos que cambian trayectos

Un ascensor parado no afecta a todos por igual. Los avisos de accesibilidad llegan a quien más los necesita, con ruta alternativa incluida.

Del papel a la vía

Elegidos en concurso público. Ahora, piloto real sobre una red de Cercanías.

PULSO es la propuesta ganadora del reto de innovación abierta convocado por un gran operador ferroviario nacional en España. Hoy estamos construyendo juntos el piloto sobre su red de Cercanías: navegación puerta a puerta, reportes colaborativos en estaciones y a bordo, validación por IA conectada a sus sistemas de gestión y recompensas ligadas a su programa de puntos. Sin promesas infladas: te enseñamos exactamente en qué punto está.

1er puestoPropuesta ganadora del concurso público de innovación del operador
Piloto en marchaEn construcción sobre una red de Cercanías real, desde la aceleradora TrenLab
SDK embebibleSe integra en la app existente del operador — sin pedir otra descarga al viajero
3 certificaciones ISO9001, 27001 y 42001 — gestión de IA auditada

Bajo el capó

Tecnología seria para redes que no pueden parar

Pensada para el equipo que tendrá que integrarla, operarla y defenderla: arquitectura cloud-native, integración bidireccional real e IA con gobernanza certificada.

99,7 %disponibilidad · operación 24/7
98 %tasa de entrega push
94 %precisión antifraude del validador
TRL 7módulos nucleares en producción

Métricas de nuestros módulos ya desplegados en producción con clientes reales.

SDK móvil nativo

Rendimiento y experiencia nativos, geolocalización de alta precisión con consumo de batería optimizado, y mapas integrados. Se embebe en tu app con tu marca.

SwiftKotlinGoogle/Apple Maps

Integración bidireccional

Tus datos oficiales alimentan el motor de validación; las incidencias validadas vuelven a tus sistemas de gestión y puesto de mando. APIs y eventos, no ficheros por correo.

APIs RESTWebSocketsKafka

Motor de IA

Validación multi-señal (datos oficiales + reportes simultáneos + reputación), detección de anomalías y alertas predictivas, con ciclo de vida de modelos gestionado.

PyTorchMLflowTF Serving

Arquitectura cloud-native

Microservicios sobre Kubernetes con autoescalado: crece de un piloto a toda la red sin rediseño. Multi-operador y multi-red de serie.

KubernetesPostgreSQLRedis

Tiempo real de verdad

Comunicación por WebSockets y notificaciones push de alta entrega: el aviso llega cuando aún sirve para cambiar la decisión del viajero.

StreamingPush 98 %Baja latencia

Seguridad y cumplimiento

Desarrollo y operación bajo ISO 27001, gobernanza de IA ISO 42001 alineada con el Reglamento Europeo de IA, RGPD y monitorización continua.

ISO 27001ISO 42001Prometheus · Grafana

Multimodal por diseño

Donde hay viajeros, hay pulso

Nacimos en el ferrocarril, pero el modelo — reporte, validación, respuesta — funciona en cualquier red con estaciones, terminales y vehículos.

Ferroviario

Cercanías, regionales, metros y tranvías. Nuestro terreno de origen.

Andenes · vestíbulos · a bordo

Autobús

Urbano e interurbano, con paradas y estaciones como puntos calientes de reporte.

Paradas · intercambiadores · a bordo

Aéreo

Aeropuertos y aerolíneas: colas, accesos, embarque y conexiones en tiempo real.

Terminales · puertas · vuelos

Marítimo

Puertos, navieras y travesías regulares — la misma inteligencia colectiva, sobre el agua.

Puertos · embarque · travesías

Las preguntas que nos hacen los operadores

Objeciones, de frente

Las mismas dudas salen en cada reunión. Estas son nuestras respuestas, sin rodeos.

¿Y si los viajeros reportan información falsa o se abusa del sistema?

Es la primera pregunta de todo operador, y la razón de ser de nuestro motor de validación. Ningún reporte llega a otros viajeros ni a tu operación por sí solo: se cruza con tus datos oficiales, con los reportes simultáneos de otros usuarios en el mismo punto y con la reputación histórica de quien reporta, y se analizan patrones de abuso.

Nuestro validador acumula un 94 % de precisión antifraude demostrada en producción. Los reportes de baja confianza simplemente no se publican.

¿Tendremos que lanzar y mantener otra app?

No. PULSO es un SDK white-label que se embebe en la app que ya tienes, con tu marca en cada pantalla — el viajero no descarga nada nuevo ni sabe que hay un tercero detrás. Si todavía no tenéis app propia, ese escenario lo abordamos como parte del proyecto.

¿Cuánto se tarda en integrarlo?

Hablamos de semanas, no años, porque los módulos nucleares ya existen y están en producción. La integración se hace por fases: primero el SDK en tu app, después la conexión con tus datos oficiales por API, y por último la integración bidireccional con puesto de mando y programa de fidelización. Cada fase entrega valor por sí misma.

Todo va por APIs REST, WebSockets y eventos — no te pedimos sustituir ningún sistema existente.

¿Y si al principio reporta poca gente?

La plataforma aporta valor desde el primer día aunque nadie reporte: navegación puerta a puerta y alertas construidas sobre tus datos oficiales. Los reportes de la comunidad enriquecen esa base, no la sustituyen.

Para acelerar la participación, la gamificación conecta con tu programa de puntos: reportar tiene premio real. Y el modelo es autosostenible — cuanta más gente participa, más útil es la información, lo que atrae a más gente.

¿De quién son los datos que se generan?

Tuyos. Los datos de tu operación y los generados por tus viajeros pertenecen al operador; PULSO actúa como encargado del tratamiento conforme al RGPD, con contrato de encargo que delimita usos y garantías. La propiedad intelectual de la plataforma y sus algoritmos es nuestra; tus datos, tuyos.

¿Cómo encaja con el RGPD y el Reglamento Europeo de IA?

Es terreno conocido: operamos bajo ISO 27001 (seguridad de la información) e ISO 42001 (gestión de IA), con desarrollo alineado con el Reglamento Europeo de IA. La validación por IA es trazable — puedes explicar ante auditorías y comités por qué una incidencia se publicó o se descartó — y el tratamiento de datos se rige por el RGPD con las garantías del contrato de encargo.

¿Está probado en entornos reales o es un experimento?

Los módulos nucleares — geolocalización de alta concurrencia, push, gamificación, validación ML — llevan más de dos años desplegados en producción con clientes reales (TRL 7), con un 99,7 % de disponibilidad en operación 24/7.

Y la validación más exigente: PULSO ganó el concurso público de innovación de un gran operador ferroviario nacional, con cuyo equipo construimos ahora el piloto sobre su red de Cercanías. Te contamos su estado real, sin humo.

¿Cuánto cuesta?

El modelo es SaaS por usuario activo mensual, con plataforma completa, actualizaciones y soporte incluidos — más servicios opcionales de datos agregados e integraciones a medida. La cifra depende del tamaño de tu red y del alcance, así que lo honesto es dimensionarlo contigo: en la demo salimos con una estimación sobre tu caso concreto.

¿Tu duda no está aquí? Pregúntanosla directamente — respondemos en menos de 48 h laborables.

Pon a latir tu red.

Cuéntanos cómo es tu operación y te enseñamos PULSO funcionando — con transparencia total sobre el estado del piloto.

Solicitar una demo o escríbenos a info@pulsomobility.com